Garanti BBVA’nın taşınabilir bankacılık hizmetine erişmeye çalışan kullanıcılar, 2 Mayıs prestijiyle uygulamada çeşitli problemlerle karşılaştıklarını belirtiyor. Toplumsal medyada yapılan paylaşımlarda, pek çok kişi taşınabilir uygulamaya giriş yapamadığını ve bankacılık süreçlerini gerçekleştiremediğini lisana getiriyor.
Kullanıcılar, uygulamaya giriş yapmaya çalıştıklarında “Özür dileriz, şu anda sürecinizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen faha sonra tekrar deneyiniz” iletisiyle karşılaştıklarını aktarıyor.
RESMİ AÇIKLAMA YAPILMADI
Öte yandan Garanti BBVA tarafından ise resmi bir açıklama şimdi yapılmış değil. Erişim sorunu yaşayan kullanıcılar, bankanın müşteri hizmetleri ve toplumsal medya hesapları üzerinden bilgi almaya çalışıyor.