Mixx Travel isimli İsveç merkezli cins şirketinin iflas etmesi, Türkiye ve Yunanistan’daki bini aşkın turisti mağdur etti. Kimi oteller konuklardan yine ödeme isterken, birçok kişinin dönüş uçuşları iptal oldu.
İsveçli çeşit operatörü Mixx Travel AB, 31 Temmuz’da sürpriz bir kararla iflas müracaatında bulundu. Şirketin iflası, bilhassa Türkiye ve Yunanistan’daki tatil bölgelerinde konaklayan yaklaşık 1.300 turisti direkt etkiledi. Tatil paketlerini daha evvel satın alan yolcular, otellerde tekrar ödeme istenmesi, uçuş iptalleri ve iade belirsizlikleriyle karşı karşıya kaldı.
“BİR DAHA MI ÖDEME YAPACAĞIZ?”
Artı49’daki habere nazaran Norveç basınına konuşan 23 yaşındaki Sara Helene Lund-Tonnesen, Alanya’da kaldığı otelin kendisinden tekrar ödeme istediğini anlattı. “Zaten Mixx Travel’a ödeme yapmıştık. Artık otel bizden bir kere daha fiyat istiyor. Bu kabul edilemez” dedi.
Lund-Tonnesen, iflas haberini 1 Ağustos sabahı kahvaltıya inerken öğrendiğini belirtti. Tıpkı otelde kalan en az 20 turistin de benzeri bir durum yaşadığı, otel idaresinin evvelden ödenmiş odalar için tekrar fiyat talep ettiği kaydedildi.
OTELLER PARASINI ALAMADI, BİLETLER YANDI
Bahsi geçen Alanya’daki otel üzere birçok otel, Mixx Travel aracılığıyla gelen konukların konaklama fiyatlarının şirkete fatura edildiğini lakin ödeme alamadıklarını açıkladı. Kelam konusu oteldeki 60 odanın 33’ü şirketin müşterilerine tahsis edilmişti.
İş sırf konaklama problemiyle da sonlu kalmadı. Mixx Travel’ın iflasının akabinde Norveçli havayolu şirketi Norwegian, şirkete ilişkin 2 Ağustos ve sonrasındaki tüm uçuş rezervasyonlarını iptal etti. Bu da birçok turistin dönüş uçuşu için tekrar ve yüksek fiyata bilet almak zorunda kalmasına yol açtı.
Oslo’dan Steffen Schei, ailesiyle dönüş bileti almak için yaklaşık 19.000 Norveç kronu (yaklaşık 1.700 euro) ödemek zorunda kaldıklarını belirterek, “Tam manasıyla ortada kaldık” sözlerini kullandı.
TÜRKİYE’DEKİ SICAK HAVA KRİZİ MAĞDURİYETİ ARTIRDI
Mixx Travel’ın sahibi Ercan Seçilmiş, Yunan medya kuruluşu money-tourism.gr’ye yaptığı açıklamada, “Şirketi kurtarmak için son ana kadar uğraştık” dedi. Seçilmiş’e nazaran şirketin sigortası, mağdur turistlerin dönüş masraflarını karşılayacak. Fakat tazminat müracaatında bulunmak için sırf üç ay mühlet tanınıyor.
Öte yandan bilhassa Akdeniz kıyılarında tesirli olan çok sıcaklar ve su kesintileri, tatilcilerin yaşadığı zorlukları da katladı. Birtakım bölgelerde günde 10 saate varan su kesintileri yaşandığı, bu nedenle otellerde temel hizmetlerin bile aksadığı bildirildi.