İki ülke ortasında yaşanan tansiyon nedeniyle THY, Pakistan seferleriyle ilgili olarak yolcularına bir bilgilendirme yaptı. Yapılan bildirimde iptal olan seferler nedeniyle yolculara ek haklar tanındı. Açıklamada şöyle denildi:
“Karaçi, Islamabad, Lahor uçuşu olan yolcularımıza ek haklar tanınmıştır. 7 Mayıs 2025 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 7 Mayıs 2025 – 9 Mayıs 2025 (Dahil) ortasındaki Karaçi, Islamabad, Lahor seferlerine kayıtlı tüm yolcularımızın, 21 Mayıs 2025 (Dahil) tarihine kadar süreç yaptırmaları kaydıyla: Rezervasyon değişiklikleri fiyatsız yapılacaktır. Hiç kullanılmamış biletler fiyatsız iade yapılacaktır. Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde; biletin kullanılmayan uçuşlarına ilişkin iade süreci fiyatsız yapılacaktır. Rastgele bir fiyat farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği 31 Temmuz 2025 (Dahil) tarihine kadar uzatılabilecektir.”