Ticaret Bakanlığından yapılan açıklamada, Şuranın 15 Mayıs’taki toplantısında karara bağladığı 65 belgeden 56’sının mevzuata ters bulunduğu, bu evraklar hakkında durdurma cezasıyla toplamda 10 milyon 495 bin 800 lira idari para cezası uygulanmasına, ayrıyeten 5 belgede tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi emeliyle erişim pürüzü önleminin uygulanmasına karar verildiği belirtildi.
Açıklamada, mayıs ayı toplantısıyla birlikte 2025’in birinci 5 ayında Heyet tarafından 736 belge hakkında görüş ve değerlendirmelerde bulunulduğu, aldatıcı reklam yahut haksız ticari uygulama olduğu tespit edilen 661 evrak hakkında durdurma cezası ile 125 milyon 281 bin 151 lira idari para cezası verildiği tabir edildi.
Kurulun, mayıs ayı toplantısında, tüketicilerin rasyonel karar alma süreçlerini etkileyecek biçimde hazırlanan orta yüz dizaynlarıyla internet siteleri üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin olağan kurallarda karşılaşmayacakları mal ve hizmetleri yahut satıcı/sağlayıcıları ön plana çıkarmaya yönelik uygulama ve reklamların denetlendiği bildirilen açıklamada, şunlar kaydedildi:
“Kurulun mayıs toplantısının ana gündem başlıklarından birisini, elektronik ticaret platformları üzerinden gerçekleştirilen mağaza takipçi sayıları, eser favorileme/sepete ekleme, soru sorma, kıymetlendirme üzere internet sitesi/mobil uygulama içi özellikler ile internet siteleri üzerinden gerçekleştirilen harita uygulamalarında bulunan işletmelere ait olarak tüketiciler tarafından yapılan yorumları ve uygulama mağazalarında yer verilen indirme sayıları ile yorumları manipüle eden, hasebiyle tüketicilerin olağan işleyiş içinde müsabaka ihtimallerinin düşük olduğu şirketleri, uygulamaları yahut mal ve hizmetleri ön plana çıkarma, bunlarla ilgili gerçek tecrübelere karşıt yorumları yayınlatmaya yönelik tanıtımlar oluşturmuştur.”
SATIN ALMA DAVRANIŞLARINI ETKLEYENLERE CEZA
Açıklamada, tüketicilerin satın alma davranışlarını etkilemeye yönelik kelam konusu tanıtımlarda bulunan 6 firma hakkında yaklaşık 3,5 milyon lira idari para cezası ile anılan reklamları durdurma cezası verilmesine ve kelam konusu internet sitelerinin erişiminin engellenmesine karar verildiği vurgulandı.
Açıklamada, bir görüntü paylaşım sitesinde abonelik paketlerinden birisinin evvelce seçili olarak gösterilmesi ve “1 ay boyunca ‘0’ lira ödeyerek deneyin” teklifinden faydalanılması için kredi yahut banka kartı bilgilerinin eklenmesinin mecburî tutulması, taşınabilir uygulama üzerinden sunulan “2 ay ücretsiz” seçeneği karşısında tekliften yararlanmak istemeyen tüketiciler için birebir yerde ve birebir görünümde olmaksızın sırf ekranın sağ üst köşesinde “X” işaretiyle belirtilmesi üzere ticari uygulamaların Şuranın gündemine girdiği belirtildi.
Açıklamada, şunlar kaydedildi:
“Yürütülen inceleme sonucunda, tüketicilerin olağan kaideler altında taraf olmayacağı süreçleri yapmalarına yol açacak kelam konusu orta yüz dizaynları ile abonelik paketlerinin ‘ücretsiz deneme’ biçiminde sunulmasına rağmen tüketicilerin ödeme hallerine ait bilgilerinin kaydedilmesi karanlık tasarım olarak değerlendirilmiş ve firma hakkında kelam konusu ticari uygulamaların durdurulmasına ve idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.”